Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY — EULE Institute Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026 1. CHI SIAMO (TITOLARE DEL TRATTAMENTO) EULE Institute è gestito da Design Excellent Group SL (NIF B02759603), Calle Blanquerna 53 1C, 07003 Palma de Mallorca, Spagna ("noi", "il Titolare"). Siamo il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite euleinstitute.com e i suoi corsi e percorsi formativi. Contatto: [email protected]. 2. COSA COPRE QUESTA INFORMATIVA Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando crei un account, navighi tra corsi e percorsi, acquisti e accedi ai contenuti, invii esercitazioni e ci contatti. È fornita ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679). 3. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO - Dati dell'account: nome e cognome, indirizzo email e una password conservata solo in forma cifrata/hash dal nostro fornitore di autenticazione. - Dati di apprendimento: i corsi e i percorsi a cui ti iscrivi, l'avanzamento e il completamento delle lezioni, gli invii di quiz ed esercitazioni e i file che carichi, e gli attestati conseguiti. - Dati di pagamento: i tuoi dati di fatturazione e lo storico degli acquisti e dei piani rateali. I dati della carta sono inseriti direttamente presso il nostro fornitore di pagamento (Stripe) e non sono mai memorizzati sui nostri server. - Comunicazioni: i messaggi che ci invii e le nostre risposte. - Dati tecnici/di utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, date e orari di accesso e dati di log analoghi raccolti automaticamente. - Dati facoltativi di analisi/marketing: previo tuo consenso, identificatori e dati di utilizzo raccolti da strumenti di analisi e pubblicità (vedi "Cookie e tracciamento"). 4. COME E PERCHÉ USIAMO I TUOI DATI (FINALITÀ E BASI GIURIDICHE) - Per fornire il Servizio — creare e gestire l'account, dare accesso ai corsi e percorsi acquistati, tracciare l'avanzamento e valutare le esercitazioni. Base giuridica: esecuzione di un contratto — art. 6(1)(b). - Per gestire pagamenti e piani rateali. Base giuridica: contratto e obbligo legale (fiscale/contabile) — art. 6(1)(b),(c). - Per inviare email transazionali (registrazione, conferma d'acquisto, esiti delle esercitazioni, avvisi importanti). Base giuridica: contratto e legittimo interesse — art. 6(1)(b),(f). - Per mantenere il Servizio sicuro, prevenire frodi e abusi e migliorarlo. Base giuridica: legittimo interesse — art. 6(1)(f). - Per adempiere a obblighi legali, come la conservazione delle fatture. Base giuridica: obbligo legale — art. 6(1)(c). - Per analisi e marketing, ove utilizzati. Base giuridica: il tuo consenso — art. 6(1)(a), revocabile in qualsiasi momento. 5. FORNITORI DI SERVIZI (RESPONSABILI) DI CUI CI AVVALIAMO Condividiamo i dati solo se necessario con fornitori affidabili che li trattano per nostro conto in base ad accordi sul trattamento: - Supabase — database, autenticazione e archiviazione file, ospitati nell'UE (Francoforte, Germania). - Bunny.net — streaming video e distribuzione dei contenuti (fornitore con sede nell'UE). - Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda) — elaborazione dei pagamenti; i dati della carta sono gestiti direttamente da Stripe. - Emailit — invio di email transazionali. - Eduspera — la piattaforma che alimenta questa accademia e ne fornisce l'infrastruttura tecnica per nostro conto. - Facoltativi, solo se attivati e previo consenso: Google (Google Analytics / Google Ads), Meta (Pixel di Facebook/Instagram) e TikTok — per misurazione del pubblico e pubblicità. 6. COOKIE E TRACCIAMENTO Utilizziamo cookie strettamente necessari per far funzionare il sito, mantenerti autenticato ed elaborare i pagamenti — questi non richiedono consenso. Ove attivati, i cookie di analisi e pubblicità (ad esempio Google Analytics o il Pixel di Meta) sono usati solo dopo il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o i nostri controlli sui cookie. Puoi inoltre gestire i cookie nel browser e disattivare la personalizzazione pubblicitaria tramite gli strumenti dei fornitori. 7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI Alcuni fornitori (ad esempio Stripe, Google o Meta) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, i trasferimenti sono protetti da una decisione di adeguatezza o dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. 8. PER QUANTO CONSERVIAMO I TUOI DATI - Dati dell'account e di apprendimento: finché il tuo account è attivo, poi cancellati o anonimizzati su richiesta. - Dati di pagamento e fatturazione: conservati per il periodo richiesto dalla normativa contabile spagnola ed europea (fino a 6 anni). - Dati di analisi: per il periodo impostato dal relativo strumento, dopodiché cancellati o anonimizzati. 9. I TUOI DIRITTI Ai sensi del GDPR hai diritto di: accedere ai tuoi dati; rettificare i dati inesatti; cancellare i tuoi dati; limitare o opporti al trattamento; portabilità dei dati; e revocare il consenso in qualsiasi momento. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo alla tua autorità di controllo (in Spagna, l'Agencia Española de Protección de Datos — AEPD, www.aepd.es). Per esercitare qualsiasi diritto, scrivici a [email protected]; rispondiamo entro un mese. 10. MINORI I nostri corsi sono destinati a utenti di almeno 16 anni (o l'età minima per il consenso digitale nel tuo Paese; in Spagna 14). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori al di sotto di tale età senza il consenso dei genitori. 11. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA Possiamo aggiornare questa informativa; la data di "Ultimo aggiornamento" indica la versione corrente. Quando le modifiche riguardano trattamenti basati sul consenso, chiederemo un nuovo consenso. 12. CONTATTI Design Excellent Group SL — [email protected] — Calle Blanquerna 53 1C, 07003 Palma de Mallorca, Spagna. Questo documento è fornito a fini di trasparenza e non costituisce consulenza legale.